Změna správy IT služeb: Cesta města East Coast City s řešeními správy podnikových služeb Ivanti
V každém městě zajišťuje bezproblémový provoz komplexní síť technologií. Představte si ten chaos, kdyby přestaly fungovat semafory nebo metro. Řízení služeb informačních technologií (ITSM) hraje klíčovou roli při udržování městského prostředí a předcházení narušení v celém městě. Město si to uvědomilo a vydalo se na cestu transformace svých ITSM [...]
Výběr správného modelu licencí pro vaši firmu
Pokud jde o licencování řešení ITSM, pochopení různých typů dostupných licencí a výběr té správné může významně ovlivnit efektivitu a rozpočet vaší firmy. Zatímco mnoho dodavatelů předplatného nabízí pouze pojmenované licence, někteří dodavatelé nabízejí také flexibilnější souběžnou licenci. Každý má své výhody a situace, ve kterých by mohl [...]
Nejlepší postupy pro správu požadavků na služby
Správa požadavků na služby je kritickou součástí správy služeb IT (ITSM), která umožňuje efektivní zpracování požadavků iniciovaných zaměstnanci. Průzkum Ivanti ukazuje, že 56 % IT profesionálů zaznamenalo nárůst požadavků na služby, zatímco jeden ze tří profesionálů zná někoho, kdo rezignoval kvůli pocitu vyhoření, podle Ivanti's Everywhere Work Report 2024. Implementace osvědčených [...]
Aktualizace SW pro srpen 2024
Přinášíme typickou měsíční sestavu od společnosti Microsoft, aktualizaci Adobe Acrobat a Reader a očekávanou aktualizaci pro Google Chrome. Ivanti připravilo pro měsíc srpen aktualizace zabezpečení, pojďme se na to podívat podrobněji. Souhrn aktualizací společnosti Microsoft Společnost Microsoft vydala aktualizace pro operační systém Windows, Office, Edge, .Net a Visual [...]
Zranitelnost a řízení rizik: Jak zjednodušit proces
Kolik zařízení, aktiv a lidí dnes interaguje s firemní IT infrastrukturou: Zařízení (stolní počítače, notebooky, mobilní zařízení a zařízení IoT – firemní i osobní). Software a aplikace (stále cloudové a z velké části mimo kontrolu organizace). Digitální aktiva a dokumenty. API a integrace. Vnitropodnikový personál, vzdálení/hybridní zaměstnanci, nezávislí [...]
Aktualizace zabezpečení pro Ivanti Neurons pro ITSM
Ve společnosti Ivanti je nejvyšší prioritou dodržování závazku dodávat a udržovat bezpečné produkty pro zákazníky. I nadále investují značné prostředky, aby zajistili, že všechna řešení splňují vlastní vysoké standardy a osvědčené postupy v oboru. Tým Ivanti, důsledně posuzuje produkty a spolupracuje s širším bezpečnostním ekosystémem za účelem sdílení [...]
Jak zjednodušit integraci ITSM s iPaaS
Integrace je klíčovým aspektem moderního řízení IT služeb. Propojením své ITSM platformy s externími aplikacemi mohou podniky zjednodušit své IT operace, zvýšit efektivitu a flexibilitu a poskytovat lepší služby zákazníkům. Integrace v reálném čase umožňuje podnikům rychle se přizpůsobit měnícím se okolnostem a zajistit, aby služby IT byly v [...]
Ivanti Service Manager – záznam webináře
Srdečně vás zveme na náš rozsáhlý webinář s názvem "ITSM v Praxi!" Připojte se k této odborné akci, kde Vám náš tým odborníků představí Ivanti Service Manager, který zákazníkům poskytuje: Uživatelsky srozumitelné rozhraní Procesního řízení (s možností využití přednastavených postupů) Standardizované rozhraní pro komunikaci s dodavateli a [...]
Využití cloudu: Pět strategických výhod ITSM v cloudu
Cloud computing již není budoucností; je to naše realita. To znamená, že rozhodnutí přesunout ITSM do cloudu není jen jedna z možností. Je to strategická nutnost. Pro podnikové a IT lídry v raných fázích této transformace je pochopení výhod cloudového ITSM klíčové. Zde je pět výhod, které může tato změna vaší organizaci přinést: 1. [...]
Případová studie: Přechod na Oracle Exadata Cloud at Customer přinesl společnosti SÚKL výraznou úsporu a zlepšení služeb
Představení společnosti SÚKL Státní ústav pro kontrolu léčiv (zkráceně také SÚKL) je správní úřad České republiky podřízený Ministerstvu zdravotnictví a organizační složka státu. Úkolem ústavu je dohlížet na to, aby se v České republice používaly pouze jakostní, bezpečné a účinné léky, jakož i funkční a bezpečné zdravotnické pomůcky, respektive prostředky [...]
