ITAM nebo CMDB? Proč potřebujete obojí
Mnoho organizací hledá řešení IT asset management (ITAM), aby zajistily, že všechna jejich IT aktiva budou objevena, sledována, zabezpečena a zlikvidována na konci životního cyklu každého aktiva. Někteří správci IT se ptají, zda mohou pro své požadavky ITAM použít databázi správy konfigurace (CMDB). Jiní se však obávají, že sledování aktiv IT ve [...]
Změna správy IT služeb: Cesta města East Coast City s řešeními správy podnikových služeb Ivanti
V každém městě zajišťuje bezproblémový provoz komplexní síť technologií. Představte si ten chaos, kdyby přestaly fungovat semafory nebo metro. Řízení služeb informačních technologií (ITSM) hraje klíčovou roli při udržování městského prostředí a předcházení narušení v celém městě. Město si to uvědomilo a vydalo se na cestu transformace svých ITSM [...]
Zranitelnost a řízení rizik: Jak zjednodušit proces
Kolik zařízení, aktiv a lidí dnes interaguje s firemní IT infrastrukturou: Zařízení (stolní počítače, notebooky, mobilní zařízení a zařízení IoT – firemní i osobní). Software a aplikace (stále cloudové a z velké části mimo kontrolu organizace). Digitální aktiva a dokumenty. API a integrace. Vnitropodnikový personál, vzdálení/hybridní zaměstnanci, nezávislí [...]
ITAM vs. ITSM – jaký je rozdíl?
Správa aktiv IT (ITAM) a správa služeb IT (ITSM) jsou zásadní pro každou organizaci, která vyžaduje schopnosti IT k podpoře obchodních cílů. Obě technologie poskytují organizaci provozní podporu IT, ale povaha a cíle těchto technologií jsou zcela odlišné. Pojďme prozkoumat rozdíly a podobnosti ITAM vs. ITSM. ITAM – správa IT [...]
