SaaS neomezeně
Vzhledem k tomu, že společnost Oracle nadále investuje do více cloudových nabídek pro produkty zákaznických služeb, chceme zajistit, aby vaše současná investice do B2C Service Cloud byla bezpečná, bezpečná a zůstala moderní. I když je vždy velmi zajímavé hovořit o tom, jak lze nové technologie, konsolidaci a nové [...]
Integrace Zoom: Funkce uživatelského rozhraní prohlížeče služeb Oracle B2C pro podporu integrace se Zoomem
Pamatujete na staré dobré časy, kdy se servisní týmy každé ráno probouzely a jezdily do fyzického kontaktního centra? Pamatujete na spolupráci, kamarádství, vlažnou firemní kávu? Dobře, takže možná práce z domova nakonec nebyla tak špatná, ale byly chvíle, kdy být fyzicky blízko svému týmu bylo neuvěřitelně cenné. Například pořádání ranních [...]
