Umožněte agentům podpory pomocí „Agent Insights“ zvýšit spokojenost zákazníků Je všeobecně známo, že výkon agentů zákaznické podpory je pro každé podnikání velmi důležitý. Implementujte Agent Insights v rámci vaší služby Oracle B2C, abyste zlepšili schopnost agentů poskytovat vynikající služby zákazníkům. Agent Insights jsou více než pouhá doporučení. Od [...]