Jaký je rozdíl mezi Help Desk a Service Desk?
Rozdíly mezi asistenčním a servisním pultem se kdysi mohly zdát jasné. V průběhu let se však spousta věcí změnila – zejména s příchodem nových technologií, které ovlivnily způsob, jakým uživatelé a zákazníci dostávají podporu. Porovnejme modely help desk vs. service desk a prozkoumejme, jak se tento pokračující vývoj projevil. Jednou [...]
Monitorování webových aplikací v Citrix Enterprise Browser s uberAgentem
Jsme rádi, že můžeme sdílet, že Citrix Enterprise Browser je nyní integrován s uberAgentem pro monitorování webových aplikací. Toto je první velká spolupráce se společností Citrix a zdůrazňuje odhodlání přinášet vám výjimečnou hodnotu a inovace. Co je monitorování webových aplikací? V dnešním podnikovém prostředí jsou SaaS a webové [...]
Konečný průvodce migracemi Intune do Ivanti UEM
Pokud jste si zakoupili Ivanti UEM a migrujete na něj z Microsoft Intune, musíte jako správce IT pochopit a provést několik důležitých kroků, aby byl přechod hladký. V tomto článku se budeme z pohledu správce Intune dívat na to, co je potřeba k migraci z Intune na Ivanti [...]
Jen málo lidí se považuje za cíl pro kyberzločince, ukazuje studie Bitdefender
Podle zprávy Bitdefender 2024 Consumer Cybersecurity Assessment Report si většina spotřebitelů nemyslí, že jsou skutečným cílem kyberzločinců. Přesto čtvrtina z nich přiznává, že v minulém roce zažila bezpečnostní incident – číslo, které pravděpodobně představuje pouze lidi, kteří skutečně vědí, že se to stalo. Považujete se za cíl? Je pochopitelné, že pro spotřebitele je obtížné [...]
Přizpůsobte si názvy obchodů ve svém cloudovém prostředí Citrix!
Cloudové prostředí Citrix a nastavení s více adresami URL je důležité mít snadno rozpoznatelné názvy obchodů, které rezonují mezi uživateli a správci. Nedostatek známých názvů může vést k nejasnostem, zvláště když administrátoři spravují více obchodů bez jasných štítků. Výběrem uživatelsky přívětivých názvů pro své obchody bude koncovým uživatelům i [...]
Patch – července 2024
Microsoft, Google, Mozilla a Adobe mají vydání 9. července 2024. Microsoft vyřešil 142 CVE v pěti produktech, Mozilla 16 CVE ve Firefoxu a Adobe sedm CVE ve třech aktualizacích. Microsoft hlásí dvě známé zneužité a dvě veřejně odhalené chyby zabezpečení. Známé zneužité chyby zabezpečení jsou v operačním systému [...]
Představujeme nové počítadla grafického výkonu HDX
Existuje celá řada způsobů, jak získat přehled a informace o vaší relaci Citrix a zejména grafice HDX. Citrix poskytuje nástroje, jako je indikátor stavu grafiky, HDX monitor a Citrix Director and Analytics, které lze použít k monitorování, odstraňování problémů a třídění problémů souvisejících s HDX grafikou. Metriky výkonu [...]
Co je správa řízení přístupu a proč je důležitá?
Jedním z nejdůležitějších aspektů moderní kybernetické bezpečnosti je řízení přístupu k IT systémům a datům. Organizace, které postrádají robustní správu přístupu, skutečně kladou velké nároky, od důvěry zákazníků po obchodní příjmy. Tento článek vysvětluje správu řízení přístupu, prozkoumává její klíčové součásti a poskytuje osvědčené postupy pro implementaci. Úvod [...]
Maximalizujte svou produktivitu s Citrix na ChromeOS
Citrix se zavázal pomáhat zaměstnancům dokončit práci na jakémkoli zařízení a jakékoli síti. Pokračují v podpoře inovací, aby vám přinesli vysoce výkonné funkce v aplikaci Citrix Workspace pro ChromeOS. Ať už používáte zařízení ChromeOS ve zdravotnictví ke skenování dokumentů nebo v maloobchodě jako sdílené zařízení pro pracovníky v [...]
Jak se vyhnout podvodům při nakupování za výhodné ceny online
Online nakupování je pohodlný způsob, jak najít skvělé nabídky, ale také přináší značná rizika. Kyberzločinci vytvářejí falešné webové stránky, které vypadají jako skuteční prodejci, nebo se vydávají za zavedené maloobchodníky, jako je Amazon, aby oklamali nakupující a ukradli osobní údaje nebo peníze. Inzerují své falešné obchody prostřednictvím sociálních [...]
