Článek přečtěte do 2 min.

V posledních několika desetiletích byl OpenText lídrem v softwaru pro správu informací. Během této cesty získali mnoho společností a značek, které rozšířily poslání a záměr urychlit, jak může správa informací pozvednout k tomu, aby byli nejlepší.

Postupem času se názvy produktů staly rozmanitějšími a méně odrážely pokroky v cloudu, zabezpečení a umělé inteligenci jako další inovační hranice správy informací.

Dnes oznamujeme významný milník v jednoduchosti rebrandingem názvů softwarových produktů. Nejde jen o kosmetickou změnu; je to strategický vývoj zaměřený na zákazníka navržený tak, aby odrážel inovace v srdci řešení.

Proč rebrandovat?

Rebranding nabízí možnosti:

Zlepšení přehlednosti: Jasné, intuitivní a popisné názvy produktů pomáhají zákazníkům a partnerům rychle pochopit, co každé řešení nabízí.

Posílení konzistence: Podobné architektury pojmenování v portfoliu produktů posilují hodnotu, kterou značka OpenText přináší.

Zlepšení porozumění: Záměrné podznačky (Core, Aviator, Thrust), které jsou v souladu s pokroky v SaaS, AI a API napříč obchodními jednotkami a produkty, pomáhají zákazníkům snadno přiřadit a pochopit hodnotu, kterou získávají z produktů.

Proces rebrandingu

Změna značky neproběhne přes noc a není třeba ji brát na lehkou váhu. Prošli promyšleným procesem spolupráce, aby zajistili, že názvy nových produktů odrážejí nejen jejich účel, ale také širší poslání a hodnoty.

Zde je pohled na to, jak k tomu přistoupili:

Přehled zaměřený na zákazníka: Shromáždili zpětnou vazbu od zákazníků, abychom porozuměli tomu, jak vnímají produkty a jaké konvence pojmenování by jejich zkušenosti objasnily.

Interní spolupráce: Týmy napříč vývojem produktů, marketingem a prodejem spolupracovaly na vytvoření jmen, která rezonují interně i externě.

Testování a ověřování: Testovali různé možnosti pojmenování s klíčovými zúčastněnými stranami a vylepšovali je na základě vstupů, abychom zajistili soulad s očekáváním trhu.

Co se mění?

Zatímco základní funkce a podpora produktů zůstávají stejné, nové názvy jsou navrženy tak, aby usnadnily identifikaci správných řešení pro vás. Každý název byl pečlivě vytvořen tak, aby zdůraznil primární funkci produktu a hodnotu, kterou přináší.

Například:

Tato konzistentní konvence pojmenování spojuje nabídky dohromady v jednotném rámci, což zákazníkům usnadňuje orientaci v produktovém ekosystému.

Co to pro vás znamená?

Pro stávající zákazníky bude přechod bezproblémový. Nedojde k žádnému narušení vašich služeb ani způsobu, jakým používáte produkty. Čeho si všimnete, jsou nové názvy objevující se na webových stránkách, v dokumentaci a marketingových materiálech a v uživatelských rozhraních produktů. Podpůrné portály a komunity jsou také aktualizovány novými názvy. Vězte, že tým OpetTextu je během tohoto přechodu připraven pomoci s jakýmikoli dotazy. Pro nové zákazníky bude snadné porozumět portfoliu a tomu, jak produkty spolupracují.

Pohled do budoucna

Toto úsilí o změnu značky je více než jen změna názvu; je to závazek k jasnosti, konzistentnosti a neustálému zlepšování. Jak postupujeme vpřed, zůstáváme odhodláni dodávat inovativní řešení, která splňují vaše vyvíjející se potřeby.

Pro více informací nás neváhejte kontaktovat.

Zdroj: OpenText