Při výběru řešení pro monitorování vaší IT infrastruktury může být lákavé poohlédnout se po bezplatných možnostech open source, jako je Nagios, abyste ušetřili peníze. Ale opravdu šetří ušetřené peníze za to, že si nekoupíte podnikové řešení, celkově peníze vaší organizaci? Zde jsou některé ze „skrytých nákladů“ které by mohla bezplatná licence pro monitorování, abyste se mohli informovaně rozhodnout, zda je pro vás nejlepší bezplatné řešení nebo podnikové řešení:
Čas správce systému a školení nových uživatelů
Primární uživatelé platforem s otevřeným zdrojovým kódem často potřebují rozumět příkazovému řádku mít technické znalosti produktu, aby jej mohli efektivně a efektivně používat. Přemýšlejte o nákladech, které by se nahromadily nejen s nastavením a počáteční implementací, ale také s každodenní správou platformy s prováděním triviálních úkolů, které by mohli provádět méně specializovaní členové týmu. Specializovaní pracovníci mají často vyšší cenu, která se může z dlouhodobého hlediska skutečně navýšit, vezmeme-li v úvahu náklady na přijetí nových zaměstnanců nebo zaškolení stávajících zaměstnanců, aby byli schopni spravovat nástroj pro monitorování s otevřeným zdrojovým kódem.
Je to významný závazek vyškolit nového uživatele na bezplatné platformě s otevřeným zdrojovým kódem, protože vyžaduje, aby nový uživatel již znal příkazový řádek nebo znal složité podrobnosti o produktu. Pro nastupujícího zaměstnance bude značná křivka učení, zvláště pokud správce systému, který nastavil platformu pro monitorování IT, již není součástí organizace. Čas strávený školením nových uživatelů je nákladem, který organizace obvykle nejsou ochotny riskovat, protože typické funkční období správce systému je pouze jeden až tři roky.
Řešení pro monitorování podnikové infrastruktury jsou obvykle vytvářena s ohledem na méně technické uživatele. Jejich uživatelsky přívětivá rozhraní umožňují přiřadit méně technické uživatele ke každodenní správě softwaru, čímž uvolňují čas správcům systému na úkoly vyšší úrovně, které vyžadují jejich odborné znalosti.
Ruční konfigurace a úpravy
Bezplatné licence na monitorování infrastruktury často vyžadují, aby uživatelé ručně konfigurovali a aktualizovali zařízení. Platformy s otevřeným zdrojovým kódem budou vyžadovat další doplňky pro funkce, jako je shromažďování a údržba dat o výkonu. Bez zkušeného uživatele, který takové doplňky pravidelně udržuje, by se software mohl rozbít. Tyto typy úloh vyžadují nejen drahé systémové administrátory, ale také zaberou značné množství času, než se nastavují a udržují. Udržování těchto doplňků je zásadní pro optimální fungování nástroje pro monitorování s otevřeným zdrojovým kódem, protože bez nich byste mohli skončit se slepými místy ve vašem monitorování a případně by vám unikli důležité informace, které by mohly pomoci předcházet problémům.
Podnikové platformy, které přicházejí s předpřipravenými šablonami, umožňují uživatelům rychle konfigurovat nová zařízení pomocí osvědčeného a otestovaného nastavení. Tyto šablony umožňují netechnickým uživatelům začít monitorovat zařízení, aniž by se museli dotknout příkazového řádku. Některé podnikové nástroje také umožňují uživatelům vytvářet a ukládat vlastní šablony, takže stačí vytvořit jednu konfiguraci, naklonovat ji a implementovat na všechna zařízení stejného druhu.
Funkce hromadných úprav, které jsou součástí podnikových verzí, také umožňují uživatelům provádět rozsáhlé změny konfigurace na tisících hostitelů, což snižuje náklady spojené s aktualizací každého zařízení.
Hlášení
Bezplatné nástroje pro monitorování infrastruktury často neobsahují robustní funkce pro vytváření sestav, které má podniková verze. V důsledku toho musí uživatelé shromažďovat informace o každém zařízení, které monitorují, a spouštět hlášení mimo nástroj. Podnikové platformy obvykle zahrnují vizualizační nástroje, které nejen šetří čas (a tedy peníze), ale také zlepšují schopnost systémového administrátora informovat vedoucí pracovníky o stavu firemní IT infrastruktury.
Podnikové platformy mají často sofistikované funkce pro vytváření sestav, včetně tabulek a grafů pro snadnou vizualizaci. Měly by také zahrnovat plánované hlášení, aby uživatelé mohli automaticky posílat aktualizované hlášení vedoucím pracovníkům, aniž by museli pokaždé chodit na platformu a stahovat je. Sestavy usnadňují vedoucím pracovníkům porozumět datům, takže správci systému nemusí trávit čas vysvětlováním, co dané informace znamenají.
Při výběru podnikového monitorovacího řešení by správci systému měli hledat zprávy, které usnadní identifikaci trendů v jejich podnikání, které mohou na základě předpokládané budoucí kapacity naznačit, kdy bude potřeba nový hardware nebo zařízení. řešení, jako je například Nagios XI, obsahují graf plánování kapacity, který pomáhá lépe předpovídat, kdy bude potřeba vyměnit hardware nebo kdy dojde místo na disku. Prediktivní zprávy, jako jsou tyto, pomáhají organizacím předvídat budoucí výdaje a zavádět nové vybavení dříve, než jejich stávající hardware selže.
Uživatelská oprávnění a seskupování zařízení
Bezplatné nástroje pro monitorování IT obvykle neobsahují funkce, které uživatelům umožňují organizovat své systémy způsobem, který umožňuje snadnější správu. Jednou z těchto funkcí jsou uživatelská oprávnění, která umožňují kontrolu nad tím, co každý uživatel vidí, což vyžaduje, aby uživatelé bezplatných monitorovacích nástrojů probírali informace, které pro ně nejsou relevantní. Existuje také potenciální bezpečnostní riziko, které přichází s přístupem více lidí k zařízením. Nejen, že to ztěžuje zjištění, kdo má k čemu přístup, ale je to také velká časová ztráta vystopovat tento přístup a opravit jej, pokud dojde k problému. Podnikové licence, jako je Nagios XI, které mají schopnost omezení pro více nájemců, umožňují správcům řídit, co mohou uživatelé zobrazit, a zkracují čas, který zaměstnancům zabere nalezení informací, které pro ně nejdůležitější.
Licence s otevřeným zdrojovým kódem často vyžadují administrátora, který má zkušenosti se seskupováním podobných zařízení pro efektivnější monitorování. S podnikovým řešením může správce snadno nastavit skupiny hostitelů nebo služeb, které seskupují podobná zařízení.
Zvažte toto: pokud má vaše organizace oddělení grafického designu, jehož CPU zařízení často narůstá, může správce seskupit všechny počítače grafického designu dohromady a snadno sledovat, jak počítače oddělení fungují, a určit, kdy počítač nefunguje tak, jak má. by měl. Toto seskupování snižuje potřebu přepínat mezi mnoha zařízeními, aby bylo možné identifikovat ta, která jsou náchylnější k chybám, a proaktivně jednat dříve, než zařízení zaměstnance selže.
Mapování polohy zařízení
Dalším způsobem, jak bezplatné licence s otevřeným zdrojovým kódem stojí čas, je to, že postrádají funkce, které by uživatelům pomohly určit konkrétní umístění zařízení – buď geograficky, nebo v přeplněné serverové místnosti s mnoha zařízeními. Některá podniková řešení umožňují správcům označit polohu zařízení na mapě. Pokud server vyžaduje pozornost, může správce rychle identifikovat jeho polohu na mapě a vydat se tímto směrem. Možnost mapovat zařízení šetří čas a peníze, které by jinak bylo potřeba k určení polohy problematického zařízení.
Některé podnikové platformy také zahrnují nástroje pro vizualizaci serverové místnosti. Tyto nástroje umožňují správcům vizuálně označit, kde se každý server v serverové místnosti nachází. Pokud uživatel dostane upozornění, že je server mimo provoz, nemusí prohledávat místnost, aby zjistil umístění serveru. Místo toho mohou vytáhnout vizualizační nástroj a zobrazit obrázek serverové místnosti, který ukazuje umístění problémového serveru.
Závěrečné myšlenky
Bezplatné licence na monitorování infrastruktury mohou organizace stát značné množství času a peněz. Díky investicím do snadno použitelného nástroje pro monitorování podniku se sofistikovanými a pokročilými funkcemi je práce systémových administrátorů snazší, méně těžkopádná a umožňuje hladší přechod pro nové zaměstnance.
Pokud v současné době používáte nástroj s otevřeným zdrojovým kódem a jste připraveni na upgrade, proč nevyzkoušet Nagios XI? Více o XI a všech dalších řešeních si můžete přečíst zde: Řešení Nagios.
